Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de aanbieder

HumanAI Labs
E-mail: info@humanailabs.ai
Website: humanailabs.ai

2. Definities

• HumanAI Labs, "wij", "ons": de aanbieder van de dienst zoals beschreven in artikel 1.
• Klant, "je", "jouw": elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienst.
• Dienst: het genereren van een gepersonaliseerd AI-adviesrapport op basis van door de klant verstrekte gegevens via de AI-scan op humanailabs.ai.
• AI-scan: de intake-vragenlijst op humanailabs.ai waarmee de klant informatie over zijn bedrijf invult.
• Gratis preview: het gedeelte van het rapport dat gratis wordt aangeboden na het invullen van de AI-scan.
• Volledig rapport: het uitgebreide AI-adviesrapport dat beschikbaar wordt na betaling.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website humanailabs.ai en op elke overeenkomst tussen HumanAI Labs en de klant.

Door het invullen van de AI-scan of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

4. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de betaling voor het volledige rapport succesvol heeft afgerond.

De gratis preview vormt geen bindende overeenkomst en schept geen verplichting tot aankoop van het volledige rapport.

HumanAI Labs behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of de dienst te wijzigen of stop te zetten, zonder hiervoor aansprakelijk te zijn, behoudens terugbetaling van reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde diensten.

5. Prijs en betaling

De prijs voor het volledige rapport bedraagt €20 exclusief BTW, tenzij anders aangegeven op de website op het moment van bestelling.

De betaling wordt verwerkt via een externe betalingsprovider. HumanAI Labs slaat geen betalingsgegevens op.

Alle prijzen zijn in euro en kunnen door HumanAI Labs worden gewijzigd. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds afgeronde bestellingen.

6. Levering

Na succesvolle betaling wordt het volledige rapport direct beschikbaar gesteld via de website. Het rapport wordt geleverd als digitale inhoud die niet op een materiele drager wordt geleverd.

HumanAI Labs streeft ernaar het rapport onmiddellijk na betaling te genereren en beschikbaar te stellen. In uitzonderlijke gevallen (technische storingen, overbelasting) kan de levering vertraging oplopen. In dat geval informeert HumanAI Labs de klant per e-mail.

7. Herroepingsrecht

7.1 Digitale inhoud

Het volledige rapport is digitale inhoud die niet op een materiele drager wordt geleverd in de zin van artikel VI.53, 13° van het Wetboek van Economisch Recht.

Door het aanvinken van de verplichte checkbox bij het plaatsen van de bestelling:

• geeft de klant zijn uitdrukkelijke voorafgaande toestemming om de levering van de digitale inhoud onmiddellijk te starten; en
• erkent de klant dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest.

7.2 Gevolgen

Na het starten van de rapportgeneratie kan de klant geen aanspraak meer maken op het herroepingsrecht en is terugbetaling niet mogelijk.

7.3 Modelformulier voor herroeping

Overeenkomstig de wettelijke verplichting stellen wij het volgende modelformulier ter beschikking. Dit formulier is uitsluitend van toepassing voor het starten van de rapportgeneratie.

8. Aard van de dienst en disclaimer

8.1 AI-gegenereerde inhoud

Het rapport wordt gegenereerd door een AI-systeem op basis van de door de klant verstrekte gegevens. De inhoud van het rapport, waaronder toolaanbevelingen, kostenramingen, tijdsinschattingen en besparingsberekeningen, is indicatief en niet bindend.

8.2 Geen professioneel advies

Het rapport vormt geen juridisch, financieel, fiscaal of boekhoudkundig advies. HumanAI Labs is geen adviesbureau, consultancyfirma of dienstverlener in de zin van gereglementeerde beroepen. De klant wordt geadviseerd om voor specifieke beslissingen een gekwalificeerde professional te raadplegen.

8.3 Toolaanbevelingen

HumanAI Labs heeft geen commerciele, financiele of andere banden met de tools of dienstverleners die in het rapport worden aanbevolen. Aanbevelingen zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte gegevens en openbaar beschikbare informatie. Prijzen, functionaliteiten en beschikbaarheid van aanbevolen tools kunnen wijzigen zonder dat HumanAI Labs hiervoor aansprakelijk is.

8.4 Nauwkeurigheid

Hoewel HumanAI Labs streeft naar nauwkeurige en nuttige rapporten, garanderen wij niet dat alle informatie in het rapport foutloos, volledig of actueel is. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verifieren van informatie en het nemen van beslissingen op basis van het rapport.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking

De aansprakelijkheid van HumanAI Labs is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst.

HumanAI Labs is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen;
• schade die voortvloeit uit het gebruik van of het vertrouwen op de inhoud van het rapport;
• schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verouderde informatie in het rapport;
• schade die voortvloeit uit de onbeschikbaarheid, wijziging of stopzetting van aanbevolen tools of diensten van derden;
• schade die voortvloeit uit technische storingen, onderbrekingen of vertragingen.

9.2 Uitsluiting

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van HumanAI Labs voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld, of voor zover een beperking wettelijk niet is toegestaan.

9.3 Kwaliteit van de input

De kwaliteit en relevantie van het rapport zijn afhankelijk van de juistheid en volledigheid van de door de klant verstrekte gegevens. HumanAI Labs is niet aansprakelijk voor rapporten die onnauwkeurig zijn als gevolg van onjuiste of onvolledige input.

10. Intellectuele eigendom

10.1 Rapport

De klant ontvangt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het voor hem gegenereerde rapport. De klant mag het rapport intern gebruiken en delen met leden van zijn team of organisatie.

Het is de klant niet toegestaan om het rapport te publiceren, te verspreiden, te verkopen of beschikbaar te stellen aan derden buiten zijn organisatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HumanAI Labs.

10.2 Website en dienst

Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, het merk HumanAI Labs, de AI-scan, de rapportstructuur en de onderliggende technologie berusten bij HumanAI Labs.

11. Privacy en gegevensbescherming

HumanAI Labs verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming. Raadpleeg ons privacybeleid voor volledige informatie over de verwerking van je gegevens.

12. Klachten en geschillen

12.1 Klachten

Bij klachten over de dienst kan de klant contact opnemen via info@humanailabs.ai. HumanAI Labs streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

12.2 Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

De klant kan een beroep doen op de Consumentenombudsdienst:

Consumentenombudsdienst
Noord III, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel
Tel.: +32 2 702 52 20
E-mail: contact@consumentenombudsdienst.be
Website: www.consumentenombudsdienst.be

De klant kan ook gebruik maken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.3 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Belgie.

13. Overmacht

HumanAI Labs is niet aansprakelijk voor het niet of niet-tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: storingen in de AI-dienst, storingen bij externe dienstverleners, internetuitval, cyberaanvallen of overheidsmaatregelen.

14. Wijzigingen

HumanAI Labs behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na publicatie op de website. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan deze pagina vermeld.

Bestellingen die zijn geplaatst voor het ingaan van gewijzigde voorwaarden vallen onder de voorwaarden die golden op het moment van bestelling.

15. Deelbaarheid

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

16. Contact

HumanAI Labs
E-mail: info@humanailabs.ai
Website: humanailabs.ai